お客さんが求めているもの・・・(2008年1月18日のブログより抜粋)

朝から心温まるメールが僕の携帯に・・・・。
昨年に当社の商品をお買い上げいただいたお客様よりメールをもらいました♪

『新年号のニュースレターありがとうございました♪

年賀状特集、みなさんすごく凝っててビックリでした。今年もどうぞよろしくお願いいたします。

お正月、久しぶりに会った地元の友達にダイヤのリングとネックレスを誉められました。

ジュエリーって自己満足だと思ってたんですけど、人に誉められるとますます可愛く見えてくるもんですね。』


このメールがきてむっちゃ嬉しかったです(^-^)/
お客さんは商品そのものを欲しい!!って思うのも当然なんですが、それとあわせて

"その商品から得られる幸せな気分"

を買いたいんですよね。
こんな嬉しいメールをもらったりすると、「これからもいろんな幸せな気分を伝えていこう!!」って思いますね。

Yさん、メールありがとうございました!!

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